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19 mai 2006

Présentation

Creative Commons License Cette étude est maintenant en accès libre sous conditions*

. Elle est accessible en ligne ci-dessous ou téléchargeable en Pdf.

Une édition papier est également disponible contre remboursement auprès du secrétariat de l'association. Une synthèse a été réalisée.

Nous vous invitons à proposer une contribution ou à poster un commentaire à la fin de ce sommaire. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à faire connaître cette étude, à l'utiliser pour vos publications (les conditions* en sont précisées ci-dessous) et à la faire commenter.

*En savoir plus sur les conditions : Licence Creative Commons (objet non commercial, citer la source, l'association et l'auteur).
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L'étude en ligne

Merci à....

Avant lire

Méthodologie

  • Le questionnaire en ligne
  • Les entretiens avec des dircoms
  • Les entretiens avec des observateurs
  • Un blog coopératif

A. Le questionnaire en ligne

1. Ces professionnels qui font la communication publique territoriale.

  • Qui sont-ils ?
  • Qui fait quoi dans les services de communication ?
  • Les ressources sont d’abord humaines
  • Quand le dircom s’en mêle
  • Les gagnants : productivité, efficacité, réactivité, créativité

2. Se former, former, échanger

  • Se former
  • Former leurs équipes
  • Former ou informer les citoyens ?
  • Echanges et associations professionnelles
  • Les 6 fiches des métiers communication du CNFPT

3. Les dircoms parlent de leur site

  • Le dircom est LE responsable d’internet……mais pas de l’intranet
  • Du tonus pour le lien social
  • Des objectifs clairement informationnels
  • Les dircoms sont assez satisfaits de leur internet…
  • …et ils veulent toujours l’améliorer
  • La chaîne de production
  • Les projets des dircoms
  • Les attentes de suites à l’étude
  • Bilan provisoire autour du questionnaire

B. Contributions des partenaires.

C. Questions pour un dircom.
  • L’énonciation d’internet : entre professionnalisation et traces de clichés
  • Média, médiatisation, médiation
  • Vers un recentrage sur l’information ?
  • Quelles cibles pour les sites ?
  • L’administration électronique a besoin de communication !
  • Citoyen où es-tu ?
  • La démocratie peut-elle se dire locale et électronique ?
D. Regard universitaire
E. Quelques axes d’actions
  • Réfléchir à la formation initiale
  • Les métiers du numérique et le dircom
  • Développer les relations avec l’université
  • Vers une mise en réseau associative

Et maintenant…

Bibliographie, webographie.

Annexes.

Webographie territoriale
Glossaire